Nguồn tin:Hữu Việt
  • Cập nhật:22/11/2015 08:00:33 SA

Ngày 21/11, đồng chí Vũ Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã làm việc với TP. Móng Cái về việc triển khai thực hiện Quy chế tạm thời của UBND tỉnh về quản lý hoạt động kinh doanh lữ hành đón khách du lịch Trung Quốc qua các cửa khẩu đường bộ của tỉnh Quảng Ninh tham quan, du lịch trên địa bàn tỉnh. Cùng làm việc có đại diện một số sở, ngành liên quan.


 Đồng chí Vũ Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh trao đổi với khách du lịch Trung Quốc tại cửa khẩu Móng Cái
Theo báo cáo của UBND TP. Móng Cái, thực hiện Quyết định số 3486/2015/QĐ-UBND ngày 5-11-2015 của UBND tỉnh về việc ban hành quy chế tạm thời về quản lý hoạt động kinh doanh lữ hành đón khách du lịch Trung Quốc qua các cửa khẩu đường bộ của tỉnh Quảng Ninh tham quan, du lịch trên địa bàn tỉnh; văn bản 6948/UBND-DL1 ngày 13-11-2015 của UBND tỉnh Quảng Ninh về việc tổ chức thực hiện quản lý hoạt động lữ hành qua cửa khẩu Móng Cái, UBND TP Móng Cái đã nghiêm túc thực hiện nhiệm vụ được giao. Theo đó, thành phố đã giải tỏa các “bàn” đón khách của các doanh nghiệp lữ hành tại cửa khẩu; chỉ đạo xây dựng phương án thường xuyên tăng cường kiểm tra, kiểm soát đảm bảo an ninh, an toàn, quyền lợi cho du khách, đặc biệt là hiện tượng chèo kéo du khách, hạ giá, cạnh tranh không lành mạnh, gây mất mỹ quan, trật tự tại khu vực cửa khẩu quốc tế Móng Cái và các tuyến, điểm du lịch đã được tỉnh phê duyệt; tiếp thu, bổ sung, hoàn thiện dự thảo tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp lữ hành có đủ điều kiện, đảm bảo chất lượng, năng lực, uy tín tham gia đón và phục vụ khách du lịch sử dụng giấy thông hành vào tham quan tại TP. Móng Cái đảm bảo công khai, minh bạch, công bằng giữa các doanh nghiệp lữ hành.
Đồng chí Vũ Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh kiểm tra việc đón khách của các doanh nghiệp lữ hành tại cửa khẩu Móng Cái
Tại buổi làm việc, TP. Móng Cái cũng nêu ra một số tồn tại, hạn chế cũng như khó khăn, vướng mắc như: Cơ chế, phân cấp quản lý theo quy định chưa hợp lý, do đó chưa phát huy được sự chủ động của địa phương; công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động lữ hành chưa được thường xuyên. Một số chương trình thanh tra, kiểm tra hoạt động du lịch tại Móng Cái chưa có sự gắn kết thông tin kết quả kiểm tra, xử lý với địa phương , do đó dẫn tới sự trùng chéo trong quá trình thanh tra, kiểm tra hoạt động của doanh nghiệp du lịch; một số doanh nghiệp lữ hành chưa có ý thức, trách nhiệm với việc xây dựng hình ảnh, thương hiệu, nâng cao chất lượng, dịch vụ để giới thiệu với du khách…
Đồng chí Vũ Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh kết luận tại buổi làm việc với TP Móng Cái
 
             Kết luận tại buổi làm việc, đồng chí Vũ Thị Thu Thủy đánh giá cao những kết quả đạt được của TP Móng Cái trong phát triển du lịch, dịch vụ trên địa bàn từ đầu năm đến nay, trong đó có việc phát triển các sản phẩm du lịch, tăng cường công tác quảng bá, xúc tiến du lịch. Tuy nhiên, công tác quản lý nhà nước về lữ hành du lịch vẫn còn nhiều bất cập, trong đó có việc quản lý hoạt động của các doanh nghiệp lữ hành đón khách trên đường bộ trên địa bàn TP; cách tổ chức đón khách du lịch trên đường bộ qua cửa khẩu còn lộn xộn, gây khó khăn cho công tác quản lý.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị TP Móng Cái cần xây dựng ngay đề án cụ thể về việc tổ chức sắp xếp lại công tác đón khách du khách quốc tế qua cửa khẩu Móng Cái, trong đó xây dựng phương án cụ thể về cơ sở vật chất, trang thiết bị cho các đơn vị, lực lượng chức năng. Trước mắt cần sắp xếp, đảm bảo an toàn cho khách du lịch ngay tại cửa khẩu Móng Cái; chấm dứt việc tồn tại nhiều đầu mối đón khách du lịch quốc tế tại khu vực cửa khẩu Móng Cái, cần phải tổ chức tốt việc giao tiếp, đón tiếp du khách ngay khi du khách qua cửa khẩu một cách bài bản, lịch sự, trang trọng; sớm ban hành bộ tiêu chí lựa chọn các doanh nghiệp tham gia đón và phục vụ khách du lịch sử dụng giấy thông hành vào thăm quan tại TP Móng Cái; xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực cho phát triển du lịch; tăng cường công tác quảng bá môi trường du lịch địa phương; xử lý các doanh nghiệp lữ hành vi phạm về các quy định trong hoạt động đón và phục vụ khách du lịch…

 

 

Nguồn tin:Hữu Việt